Die FMV Medien AG präsentiert:
Top 10 Wissen-Links zum Thema
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Letzte Aktualisierung 22.09.2009
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Die Redaktion der FMV-Medien AG und die Nutzer unseres Weblogs haben die folgenden Wissen-Links zum Thema Themenbereich in den - Top 10 - platziert. Helfen Sie uns bitte dabei, diese - Top 10 - Liste durch Vorschläge und Kommentare, ständig aktuell zu halten.
Telefonmarketing: Neue Chancen für den Wettbewerb
Angesichts zunehmend gesättigter Märkte und eines immer stärker werdenden Wettbewerbs sind in fast jeder Branche verstärkte Vertriebsanstrengungen notwendig, um beim Kunden Gehör zu finden. Dabei sind Wettbewerbsvorteile wie Service und Marktnähe von entscheidender Bedeutung, ebenso wie ein fundiertes Wissen um die Wünsche und Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe.
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Telefon-Marketing: Outbound kennt keine Routine
Telefon-Marketingaktionen sollen dem Vertrieb unter die Arme greifen bei der Einführung neuer Produkte, bei der Rückgewinnung von Kündigern oder beim Cross-Selling. Der Erfolg steht und fällt mit einer guten Planung. Erfahrungen sind wichtiger als Bauchgefühl.
Telefon-Marketing: 10 Prozent mehr Umsatz
«Darfs sonst noch etwas sein?» Dieser Satz ist in jeder Bäckerei eine Selbstverständlichkeit nicht so bei vielen Verkaufsmitarbeiter- Innen. Vor allem im Business-to- Business-Bereich ist aktiver Zusatzverkauf eine Seltenheit. Dabei ist auch hier ein grosses Umsatzpotenzial vorhanden.
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Checkliste: Die wichtigsten Grundsätze für erfolgreiches Telefonmarketing
Das richtige Thema/Produkt/Dienstleistung - Ist das Thema wichtig, dringend, für unsere Kunden interessant, um gerade jetzt darüber zu sprechen? - Was ist der konkrete Nutzen und Vorteil für unsere (potentiellen) Kunden? - Schlechte Angebote und Produkte lassen sich grundsätzlich auch durch Telefon-Marketing nicht langfristig verkaufen (leider noch eher als via Werbung oder PR)
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Der heiße Draht: Telefon-Marketing
Telefonmarketing gilt als mühsam: Kaltakquise bei Privatleuten ist verboten, Call-Center werden skeptisch betrachtet. ProFirma zeigt, wie Sie mit professionellem Vorgehen dennoch neue Kundenpotenziale erschließen.
Neues Wettbewerbsrecht: Telefonmarketing Kaltakquise per Telefon, Fax oder E-Mail: Fast immer verboten!
Das neue Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) hat jetzt ausdrücklich geregelt, was die Rechtsprechung schon seit Jahren als wettbewerbswidrig beanstandet hat: Die unaufgeforderte Werbung per Telefon, Telefax, E-Mail oder SMS, in der Fachsprache auch als Kaltansprache, Kaltakquise oder auf deutsch Cold Calling bekannt. Alle diese Maßnahmen faßt das neue UWG unter dem Oberbegriff zusammen, der am besten dazu paßt: Belästigende Werbung. Und es stellt ganz klare Regeln dafür auf.
Telefon-Marketing und Telefonverkauf - Von der Theorie zur Praxis
Telefon-Marketing im Marketing-Mix Bis vor wenigen Jahren sprach niemand von der Werbung und Verkaufsförderung per Telefon. Aufgrund der grossen Erfolge dieser Methode in den USA, benützten Industrie, Handel und Dienstleistungen auch in Europa seit Mitte der 70er Jahre dieses Instrument. Damit der Stel-lenwert des Instrumentes im "neuen" Marketing-Mix klar wird, ist eine kurze Betrachtung des klassischen Marketing-Mix notwendig. Die Gewichtung der einzelnen Elemente wird dabei von der Firma, beziehungsweise der Branche, bestimmt.
Checkliste Telefonmarketing
Diese Checkliste dient als Leitfaden für Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Telefonmarketingaktionen und hilft sicherzustellen, dass die wichtigen Schritte beachtet werden.
Telefonmarketing: Die richtige Gesprächsführung
Eine Checkliste für die richtige Gesprächsführung im Telefonmarketing.
Wettbewerbsrecht-Novellierung erschwert weiterhin erfolgreiches Telefonmarketing
Welche Veränderungen brachte das neue Gesetz fürs Call- Center? Mehr als ein Jahr ist es her, als das neue Gesetz gegen den Unlauteren Wettbewerb (UWG) am 8. Juli 2004 in Kraft getreten ist. Damals hatte die rot-grüne Bundesregierung die Gesetzesnovellierung verabschiedet gegen den Widerstand von Union, FDP, Wirtschaftsverbänden und insbesondere der Call-Center-Branche.
Telefonmarketing Kaltakquise per Telefon, Fax oder E-Mail: Fast immer verboten!
Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) regelt ausdrücklich, wann unaufgeforderte Werbung per Telefon, Telefax, E-Mail oder SMS zulässig ist. Alle diese Maßnahmen, in der Fachsprache auch als Kaltansprache, Kaltakquise oder auf deutsch Cold Calling bekannt, fasst das neue UWG unter dem Oberbegriff zusammen, der am besten dazu passt: Belästigende We rbung. Und es stellt ganz klare Regeln dafür auf:
Telemarketing-Praxis: Außendienststeuerung
Der klassische Außendienst betrachtet seine Kollegen im Call Center-Innendienst oft noch mit Skepsis. Wie die folgenden Beispiele zeigen, muss das nicht sein: Das Miteinander kann durchaus funktionieren und die Mitarbeiter am Telefon den Außendienst entlasten.
Weiterführende Top 10 Linklisten zu den Themen:
- Online-Marketing
- Direkt-Marketing
- Empfehlungsmarketing
- Verkauf-Aussendienst
- Call-Center
- Kundenbindung
- Neukunden gewinnen
- Geo-Marketing
- CRM Customer-Relationship-Management
- Messen und Ausstellungen
- Präsentationen und präsentieren
- Erfolgreich mit Marken
- Werbung und Werbewirkung
- Reklamationen und Beschwerdemanagement
- Suchmaschinenmarketing & Suchmaschienenoptimierung
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Beim Telefonverkauf mit den richtigen Worten erfolgreich
Telefonmarketing ist ein weites Feld, auf dem viele Stolpersteine versteckt sind. Wissen Sie jedoch erst, wie Sie sich auf diesem Feld bewegen, eröffnen sich viele Möglichkeiten.
Was ist Telefonmarketing ?
Telefonmarketing steigert so den Erfolg Ihres Unternehmens.
Die wirtschaftliche Bedeutung von Telefonmarketing
Telefonmarketing wächst beständig. Gerade für Existenzgründer und Unternehmer ergeben sich daraus Chancen, z.B. im Bereich des Marketing, mit relativ bescheidenem Kostenaufwand einen direkten persönlichen Kontakt zu (potentiellen) Kunden zu gewinnen, über Beratungshotlines einen möglicherweise.
Telefon-Marketing: Telefonieren Sie sich zu neuen Kunden!
Telefon-Marketing bietet angesichts der Fülle von Informationen, die heute auf Verbraucher einströmen, eine einzigartige Möglichkeit, die unmittelbare Aufmerksamkeit des Kunden auf sich zu ziehen und ihm das eigene Angebot ganz persönlich vorzustellen.
Telefonmarketing - Aktiv verkaufen am Telefon .
Einführung in die Psychologie des Verkaufens und den Umgang mit Kunden. Psychologische Tipps und Tricks zum Aufbau und zur Lenkung eines Verkaufsgespräches bis hin zum Abschluss.
Ideen und Konzepte für Ihren Markterfolg.: Alles über Telefon Marketing
Wir bieten umfangreiche Beratungsdienstleistungen rund um das Thema Telefon - Marketing: Nutzen Sie unser Fachwissen sowohl bei der Planung als auch bei der Durchführung Ihrer Telefon - Marketing - Kampagnen.
Die Spezialisten für Telefontraining Telefonverkauf Telefonmarketing.
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Das Skript beim Telefon-Marketing
Wer aktives Telefon-Marketing betreibt, muss seine MitarbeiterInnen nicht nur regelmäßig schulen. Vielmehr sollten die Telefon-Marketing-Mitarbeiter auch während des Gespräches nicht allein gelassen werden. Ein gut strukturiertes Skript dient als roter Faden für den Gesprächsablauf und bietet darüber hinaus Formulierungs- und Argumentationshilfen an.
Komplettlösung für Telefonmarketing Agenturen
Diese Client/Server-Anwendung dient der Planung, Verwaltung, Durchführung und Abrechnung aller im Kundenauftrag durchgeführten Maßnahmen einer Telefon-Marketing Agentur.
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